Désyncrochies lors de la livraison

Lorsque vous déballerez une commande d'achat, vous remarquez que vous avez reçu trop ou trop peu d'une certaine référence SKU. Panique ? Pas du tout ! Voici un résumé.

Trop reçus

Lorsque vous recevez plus de quantité prévue d'une SKU préavisée, vous pouvez saisir le nombre reçu dans l'écran de déballage. Vous pouvez ensuite clôturer la commande d'achat comme d'habitude. Les quantités supplémentaires livrées seront comptabilisées correctement auprès des stocks. Comment remarquez-vous que trop d'items ont été livrés dans la commande d'achat ? Dans l'encadré supérieur, vous obtenez un aperçu du nombre d'articles attendus, du nombre d'articles à vérifier, du nombre d'articles reçus (et donc contrôlés) et du nombre d'articles avec des désyncrochies. Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir que 20 items supplémentaires ont été livrés. 

Si vous avez reçu une référence SKU qui n'était pas attendue du tout, créez un nouveau enregistrement de commande d'achat pour les articles inattendus que vous avez reçus et répétez le processus de déballage.

Trop peu reçus

Analogiquement avec le trop reçu d'une référence SKU, vous pouvez saisir la quantité livrée dans l'écran de déballage. Vous pouvez clôturer à nouveau la commande d'achat comme d'habitude. Pour les articles manquants, un backorder sera automatiquement créé.

Un backorder est facilement retrouvable en fonction du numéro original de la commande avec suffixe '-BO'. Ce backorder peut être trouvé via l'historique des commandes ou sur la page détaillée de la commande d'achat originale. Lorsque les articles manquants sont réapprovisionnés, vous pouvez simplement rechercher le backorder et relancer le processus de 'déballage' pour saisir la quantité livrée.